Je hoort me wel, maar luister je ook?
Horen is iets anders dan luisteren. En als je luistert, hoor je meer.
Wanneer luisteren om te reageren overgaat in luisteren om te begrijpen, pas dan ontstaat er echt contact. Door je in te leven in je collega, klant of medewerker, maak je een betere verbinding en kun je de relatie uitbouwen. Tijdens deze training oefen je het actief luisteren en krijg je inzicht in de 12 hinderpalen in communicatie die zijn opgetekend door Dr. Thomas Gordon.
Wat levert het op
Het team gaat echt leren luisteren en inleven in de ander waardoor communicatie effectief, efficiënt en in verbinding verloopt.
Locatie
Bij opdrachtgever of in de CYOU winkel Hoofddorp
Tijdsduur
2,5 uur
Groep
Maximaal 14 personen
Trainer
Philo Hermans
Optioneel: het is mogelijk in een tweede training een verdieping te geven op actief luisteren waarbij de missie/visie van het bedrijf of de afdeling wordt meegenomen en de praktische vertaalslag gemaakt wordt naar de eigen werksituatie. (op maat af te stemmen).
Prijs
op aanvraag
Praktische informatie
Locatie
Bij opdrachtgever of in de CYOU winkel Hoofddorp
Prijs
op aanvraag
Duur
2,5 uur
Trainers
Philo Hermans